金铸售后服务
▌金铸固化地坪完成后的验收标准
1、美观、光洁;
2、耐冲击、耐重压、高荷载、机械性能优;
3、参考摩氏硬度对比;
▌服务承诺
1、严格按照建甲方要求提供工程方案及施工安排，并严格控制施工环节，确保工程质量达到优良。在保证工程质量的前提下，金铸落实优质优价，创金铸优质名牌工程，价格给予最大优惠;
2、严格保证施工进度与质量;
3、施工过程中严格遵守贵公司各项规定，保证施工安全;
4、工程的售后服务措施承诺：
① 本工程保修期5年;
② 5年内，对我司承担施工的地板保修;
③ 接到业主维修通知48小时内进场维修;
④ 保修期内我司定期派人去现场巡视检查，发现问题，及时解决;
▌金铸固化地坪施工完成后的使用保养要求
1、工程回访
我公司会对一些所做过的工程定期进行回访，了解产物使用情况，获得产物反馈意见。
2、提供维护方案
如果客户有需求，我们可以为客户提供产物的日常维护方案。
3、异常情况处理
针对于产物在使用中、使用后出现的一些异常情况，我们可以为客户及施工人员提供解决方案。
4、客户投诉处理
在出现客户投诉时，我们会力争第一时间派技术支持人员现场为客户分析原因、处理问题。
5、合作延续
我们希望通过我们的努力，进一步加深客户对金铸品牌的印象，更加信任金铸的产物。
6、固化产物的保养建议
硬化地面的使用和保养、建议客户用肥皂水清洗即可。因为本产物反应完成后，强度大幅度提高。
